Politique de confidentialité & cookies
 

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.jgojapon.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

J’Go Japon
SAS
SIRET : 99476913100016
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris
Email : contact@jgojapon.fr

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

a) Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de voyage (dates, budget, préférences, etc.)
• Toute information transmise via un formulaire ou par email

b) Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Durée de navigation

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Répondre aux demandes de contact
• Élaborer des devis de voyage sur mesure
• Assurer le suivi client
• Gérer la relation commerciale
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement (formulaires, cookies)
• L’exécution d’un contrat (organisation de voyage)
• L’intérêt légitime (amélioration du service)
• Les obligations légales

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données clients : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données prospects : 3 ans maximum
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• Prestataires techniques (hébergement, outils emailing, CRM)
• Partenaires de voyage (hôtels, agences locales, transporteurs) uniquement si nécessaire à l’organisation du séjour
• Autorités administratives si obligation légale

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

8. Transferts hors Union Européenne

Dans le cadre de l’organisation de voyages (notamment au Japon), certaines données peuvent être transmises à des partenaires situés hors UE.

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types, partenaires fiables).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé
• La perte
• La divulgation

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@jgojapon.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

🍪 Politique relative aux cookies

11. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de la navigation sur un site internet.

12. Types de cookies utilisés

a) Cookies nécessaires

Indispensables au bon fonctionnement du site (navigation, sécurité, préférences utilisateur).

b) Cookies analytiques

Permettent de mesurer l’audience et d’améliorer l’expérience utilisateur du site.

Le site utilise notamment Google Analytics, Google Tag Manager ainsi que certains outils d’analyse et de performance proposés par Google.

c) Cookies marketing et réseaux sociaux

Le site peut utiliser certains services tiers permettant d’améliorer la visibilité des contenus ou de mesurer l’efficacité des campagnes, notamment Pinterest ou d’autres plateformes sociales.

Ces services peuvent déposer des cookies soumis au consentement de l’utilisateur.

Utilisés pour proposer des contenus personnalisés.

13. Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

Les cookies analytiques et marketing ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur via le bandeau de gestion des cookies.

D’accepter tous les cookies
De les refuser
De les paramétrer

14. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

15. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

📧 Email : contact@jgojapon.fr